“Hemos pasado de una distribución casi 100% tradicional a un mix que da color y tranquilidad”, Ricard Cerdà de Eix Hotels
Actualmente, el porcentaje promedio de la venta directa de los hoteles representa un 10%, siendo más elevada que las que se realizan a través de Booking.com.
Cerdà sostiene que en Hotetec “no te sientes un "número de ticket", son cercanos, ágiles y resolutivos” y esto también lo ha podido comprobar gracias a la creación de la nueva página web de Eix Hotels, que según el director mejora a la anterior en frescura, color, agilidad y calidad en la información.
El directivo destaca también las ventajas del Channel de Hotetec, comentando que “está en constante evolución, se va adaptando a nuestras necesidades y los mapeos son increíblemente fáciles”.
Respecto a las previsiones de la temporada 2022, Cerdà nos ha manifestado que evidentemente son muy buenas comparadas con los dos últimos años, aunque calculan que las ocupaciones serán un 10% inferiores a las del 2019.
Por último, asegura que cada hotel de la cadena tiene un mercado emisor principal, sin embargo los británicos son los que más compran a través de la web y las estancias mínimas por este canal suelen ser de 6,5 días.
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